Prosessien kehittäminen

Prosessien määrittely ja jatkuva parantaminen ovat laadukkaan toiminnan kulmakiviä. Oli kyse suuresta tai pienestä yrityksestä, prosessien kehittäminen on keskeisessä roolissa yrityksen menestymisessä.

LaatuPro hyödyntää Lean- ja Six Sigma-menetelmiä prosessien määrittelyyn ja optimointiin. Prosessikehitys alkaa nykytilan kartoituksesta ja tavoitteiden asettamisesta. Tämän jälkeen valitaan sopivat menetelmät yrityksenne toiminnan parantamiseksi.

Laadun kehittäminen

Laadun kehittäminen voidaan rajata yksittäisen prosessin tai toiminnan kehittämiseen tai se voi käsittää koko yrityksen toiminnan. 

Miksi laadun kehittämistä LaatuPro Oy:n kanssa?

Koska haluat tuloksia kuten:

• Parantunut asiakastyytyväisyys
• Nopeutunut toimitusprosessi
• Pienemmät alihankintakustannukset
• Parantunut henkilöstötyytyväisyys
• Parantunut toimitustäsmällisyys
• Myynnin kasvaminen
• Jatkuvan parantamisen kulttuurin syntyminen

Koska LaatuPro Oy tarjoaa:

• Teidän tarpeisiinne joustavaa konsultointia
• Laajaa ymmärrystä laadun kehittämisestä
• Kilpailukykyiset hinnat
• Tarvittaessa yhteistyötä Lean Habit Oy:n kanssa

Sanastoa

• Lean tarkoittaa eri yhteyksissä Lean-filsofiaa, Lean-työkaluja tai kokonaisvaltaisesti organisaation tapaa toimia. Leanin ydinajatus on maksimoida asiakasarvo samalla kun minimoidaan hukka.
• Six Sigmassa prosessia parannetaan tilastollisilla menetelmillä. Keskiössä on prosessin hajonnan minimointi. Lean Six Sigma on kokonaisuus, jossa tarkastellaan asioita sekä Leanin että Six Sigman näkökulmista.
• EFQM Excellence -malli (European Foundation for Quality Management) on menetelmä, jolla organisaation toimintaa arvioidaan ja pisteytetään. Mallia käytetään mm. Suomen Laatupalkinto -kilpailun arvioinnissa.
• ITIL (Information Technology Infrastructure Library) on kansainvälinen viitekehys, joka tarjoaa parhaita käytäntöjä ja suosituksia IT-palveluiden hallintaan ja johtamiseen. Suomeksi sen voi kääntää esimerkiksi termillä "IT-palvelunhallinta".
• Kata on yksi Lean-kehittämisen työkalu. Katassa tehdään nopeasyklisiä kokeiluita toiminnan parantamiseksi.